« Toutes les entreprises ont accès à une infrastructure professionnelle, flexible et conviviale pendant une période donnée de leur existence : création ou développement. »

C’est avec cette vision chevillée au corps, que Denis THELLIER a fondé le centre d’affaires INTEGRAL BUSINESS SERVICES le 1er mars 2010. Ainsi, il s’est donné pour mission de mettre à disposition des entreprises une adresse et des services clés en main, afin de permettre à ces dernières de rester concentrer sur leur cœur de métier.

I.B.S : 1er centre d’affaires agréé de la région

Implanté au cœur de la métropole Lilloise depuis Mars 2010, INTEGRAL BUSINESS SERVICES est l’un des centres d’affaires de référence de la métropole Lilloise.

Suite au décret n° 2009-1695 du 30 Décembre 2009, toutes les entreprises de domiciliation et les centres d’affaires proposant des services de domiciliation doivent demander et obtenir un agrément auprès de la préfecture de la région.

Depuis juin 2010, notre société est donc agréée en qualité de domiciliataire d’entreprises immatriculées au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers. Gage de sérieux et de transparence, cet agrément permet d’assurer aux entreprises domiciliés un très grand professionnalisme de la part du centre de domiciliation agréé.

Comment est né ce projet ?

De trois constats, trois idées fortes, trois expériences.

Nos expériences en tant que client ou salarié nous ont malheureusement montré que les décisions et les méthodes de vente appliquées dans les grandes entreprises détériorent souvent la relation avec la clientèle. Le bon sens, la confiance, la recherche de solutions n’est plus vraiment à la mode dans les grandes structures. Chez IBS, avons la conviction qu’une relation client se fait dans la proximité et le dialogue.

Nos expériences dans les petites entreprises nous ont fait prendre conscience que le dirigeant est un véritable homme orchestre. Il doit tout gérer et tout suivre, même dans les domaines où il n’a pas d’expertise. Il y passe du temps et beaucoup d’énergie… Il doit constamment faire mieux, optimiser, réduire ses charges, augmenter sa marge, réfléchir à son organisation… mais aussi courir après le chiffre d’affaires, faire rentrer la trésorerie, veiller sur la concurrence… Cela fait beaucoup de choses à concilier pour une seule personne. Chez IBS, nous sommes convaincu que le développement de nos clients fera notre développement.

Enfin, l’envie d’entreprendre, forte. Très forte ! Pour notre équipe, le moment de se lancer est arrivé.

Labellisés SYNAPHE

En Juin 2017, notre centre d’affaires INTEGRAL BUSINESS SERVICES a adhéré au SYNAPHE, le Syndicat National des Professionnels de L’hébergement d’Entreprises.

Unique syndicat officiel de la profession, le SYNAPHE décerne un label de qualité aux centres d’affaires et/ou centres de domiciliation adhérents qui leur permet d’accéder à un ensemble d’informations et d’outils pour exercer leur activité dans les meilleurs conditions.

Véritable gage de qualité et de sérieux pour les clients de centre d’affaires, l’adhésion au SYNAPHE incite fortement les centres d’affaires à respecter les règles déontologiques et la réglementation notamment en ce qui concerne l’activité de domiciliation d’entreprises.

Véritable apporteurs de solutions

Pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, notre offre est complète.

Tout d’abord la mise à disposition d’espaces flexibles : espace nomade et de CO-WORKING pour quelques heures par jour ou par mois ;  bureaux de passage, salle de réunion, bureaux permanents… bref, un ensemble de ressources équipées, en formules tout compris, souplesse et services en plus.

La domiciliation ensuite : domiciliation commerciale, postale et téléphonique. Bénéficier de ces services, c’est avant tout avoir l’image d’une adresse prestigieuse, et le professionnalisme d’un accueil téléphonique permanent. La première impression de vos clients sera chez nous la bonne, nous nous y engageons.

Continuons par le secrétariat relais : vous ne pouvez pas vous permettre d’avoir une secrétaire à temps plein ? Vous considérez que la relance de vos factures impayées, l’écriture de vos courriers, les relations avec les administrations sont des corvées improductives ? Détendez-vous : nous les prenons en charge, à un tarif juste pour vous et pour nous, et nous le faisons comme pour nous.
Enfin, nous souhaitons (sans modestie) vous ouvrir l’esprit, élargir votre champ d’action. Nous avons tissés de nombreux partenariats avec un réseau de professionnels, dans des domaines très variés : communication, gestion d’entreprise, création et développement d’activité, juridique, services à l’entreprise, informatique, marketing… Vous pouvez les rencontrer chez nous pour vous informer ou pour profiter de leurs services. Entre eux et vous, nous créons du lien… si vous le souhaitez, et pour que cela vous soit profitable.

A bientôt chez Integral Business Services !

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Sophie THELLIER
La pierre angulaire d’IBS. C’est la première personne qui vous prend en charge et prend en charge vos visiteurs.
Son sens aigu de l’accueil et du service client, vous offre un travail de qualité professionnel dans une ambiance chaleureuse et conviviale.

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Carole DEVESTELE
Spécialiste de l’accueil et de la gestion des courriers, Carole met tout en œuvre pour rendre votre visite aussi utile qu’agréable. Vous pourrez également compter sur sa rigueur et son sens de l’organisation pour une gestion appliquée de vos courriers.

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Denis THELLIER
Votre interlocuteur privilégié pour trouver avec vous des solutions à toutes vos demandes.
Son but : faciliter votre quotidien en vous permettant de rester concentrer sur votre savoir-faire.